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恒益热力圆满完成2020—2021年冬季集中供热任务
更新时间:2021-03-25

      春风拂面,草长莺飞,3月25日,随着供热阀门关闭,恒益热力公司圆满完成2020至2021年冬季集中供热任务。

      在供热的131天里,恒益热力公司多项措施保证集中供热质量。一是安全生产稳定运行,通过远程集控、定时巡检等方式,保障供热生产设备设施的安全稳定运行,组织了数次安全生产专项检查,保证了安全生产态势平稳;二是多措并举确保供热质量,入冬以来面对极寒天气,积极协调热源厂提高流量温度,及时调控供热参数。开展“访民问暖”活动,班子成员带队深入到每个小区每个用户家中发放便民服务卡,听取意见建议,确保群众有诉求时第一时间联系到供热企业;三是沉到一线主动服务,实行“网格化”一线服务法,将服务信息主动悬挂张贴至每个小区栋楼,公布维修人员和客服人员姓名电话等信息,确保24小时内解决群众诉求,事项完结率和群众满意度达到100%。

      下一步,恒益热力公司将按照既定巡检维护计划,对换热站供热机组等生产设施设备进行巡检维护保养,提高安全生产保障措施,规范岗位安全生产操作规程,全面提高安全生产运行水平,为下一采暖季做好各项准备工作。

为广泛听取职工对公司安全生产管理、经营工作等各方面的建议和意见,

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